‘Het grootste compliment is een band met de klant’

Hans Sal, eigenaar van Deitmers Mannenmode, steekt al ruim 45 jaar heren in het nieuw. Op zoek naar bijvoorbeeld een pantalon, stropdas, overhemd, maat- of trouwpak? Bij de Dubbele Buurt 5-7 in Purmerend ben je aan het juiste adres. De sympathieke Hans zorgt ervoor dat je slaagt en tevreden de deur uit loopt.

Deitmers Mannenmode bestaat 150 jaar. ‘De zaak is opgericht door twee broers en is daarna overgenomen door een stiefzoon. Samen met mijn vrouw Sandra heb ik twaalf jaar geleden mijn intrek in de winkel genomen. Al sinds mijn vijftiende ben ik werkzaam in de confectie. Altijd in de mannenmode, want met damesmode heb ik weinig affiniteit. Heren stappen binnen en willen slagen, dat geldt in elk geval voor 95% van hen. Vrouwen willen meestal meerdere winkels bezoeken. En ik ben met herenmode opgegroeid.’

Iedereen kan slagen

Bij Deitmers Mannenmode kan iedereen terecht. ‘Ook degenen met moeilijke, lastige en grote maten. Voor de jongelui hebben we speciale merken, zoals Tommy Hilfiger, Tramarossa en Paul & Shark. Onze collectie kenmerkt zich door mooie pasvormen en betaalbare prijzen. We ontvangen klanten die langskomen voor leuke en minder leuke gelegenheden. We zijn gespecialiseerd in maatkostuums, maar mocht er echt heel veel haast zijn, dan heb ik een afspraak met een atelier dat het kostuum binnen een uur klaar kan hangen.’

Verwarring

Voorheen werkte Hans in Alkmaar onder de naam Van Os Mode. ‘Hier verkocht ik ook trouwpakken. Na de overname twaalf jaar terug hebben we die verkoop hier in Purmerend gecontinueerd. Eerst in ons pand waar we voorheen zaten, maar waar in 2015 het noodlot toesloeg en de winkel letterlijk in rook opging. Gelukkig waren we heel goed verzekerd en openden we binnen vier maanden de deuren van deze locatie op de Dubbele Buurt. Dit is een heerlijke plek, want het zit prima in de loop en vlak bij de Koemarkt. Er ontstaat weleens verwarring, want in Purmerend is nog een herenwinkel met de naam Deitmers. Deze vind je in de Peperstraat, maar onze zaken staan compleet los van elkaar.’


 

Hans: ‘Ik ben met herenmode opgegroeid’’

 


Klantenbinding

Het leukste aan dit werk vindt Hans het contact met mensen. ‘De klanten komen naar ons toe om geadviseerd te worden. We nemen de tijd en naast kleding ‘verkopen’ we zogezegd een band met de klant. Als iemand komt voor een trouwpak, ga ik ze eerst aan tafel met een kopje koffie op hun gemak stellen. Vaak zijn daar ook emotionele moeders bij. Dat is het mooiste wat er is. Het grootste compliment is een band met de klant. Wij verkopen niet alleen een pak, maar meer dan dat.

Vorig jaar zijn we ‘Winkelier van het Jaar’ geworden. Dat is natuurlijk fantastisch. Daarnaast zijn we door SBS6 uitgeroepen tot één van de betere bruidegomszaken van Nederland. Ik heb gevraagd hoe zij tot die conclusie zijn gekomen. Ze vertelden dat de reviews over ons hiervan de reden zijn. Als ik die dan ook lees, word ik zo gelukkig. Daar doen we het voor!’

Een rooskleurige toekomst

Er vallen veel winkels om en dat vindt Hans heel zonde. ‘Toch zie ik voor deze zaak een rooskleurige toekomst. Het segment waarin wij werken blijft altijd bestaan. Er zullen altijd heren zijn die op zoek zijn naar een pak. Daarnaast proberen we zoveel mogelijk in te spelen op veranderingen, want het heet niet voor niets mode.’

Hans is apetrots op het team en houdt van zijn werk. ‘Als ik klanten zie binnenkomen, ben ik zo blij dat ik dit vak heb. Ik heb heel veel plezier in mijn werk en eigenlijk heb ik tijd te kort. Ik ben 62 jaar en krijg vaak de vraag wanneer ik ermee ga stoppen. Ik kan je vertellen dat ik voorlopig nog heel veel jaren door ga!’

MEER UIT DEZE RUBRIEK:

Zorg voor zzp’er

Van schapenhek tot dakkapel

Sportschool Curves alleen voor vrouwen

Gemeentenieuws

Kansen pakken in 2020

lees verder

Duurzaam samenwerken

lees verder
Meer gemeentenieuws