Diversiteit bij het autobedrijf om de hoek

Het autobedrijf van de familie Boom is al bijna 50 jaar een vast gegeven aan de Pierebaan. Ondanks de vaste stek is het bedrijf al die jaren wel flink in beweging. En dat moet ook wel, in een branche die letterlijk en figuurlijk nooit stil blijft staan, aldus Marc en Frank Boom.

Een kleine 30 jaar geleden stapte Marc in het bedrijf. Zijn broer Frank volgde zo’n 12 jaar later. Marc: ‘Mijn vader is daarna langzaam af gaan bouwen. Eerst één dag minder, toen twee dagen minder. In het begin moest hij daar niets van weten, maar die dagen waren snel gevuld en toen hij écht met pensioen ging, viel hij niet in een gat. Frank en ik doen het nu samen met drie collega’s.’

Universeel

Het gros van het werk bestaat uit onderhoud, reparatie en algemene periodieke keuringen. Marc: ‘We zijn een universeel autobedrijf en proberen door middel van de nieuwste apparatuur, gereedschappen en opleidingen de nieuwste technieken bij te houden. Het wagenpark dat bij ons komt is over het algemeen wat ouder dan het gemiddelde wagenpark bij een dealer. Dat heeft alles te maken met de dealergarantie in de eerste paar jaar.’

Frank vult aan: ‘We hebben klanten die al jaren hun auto bij ons laten onderhouden, maar als ze een nieuwe auto kopen, dan zie je ze twee jaar niet. Als dan de fabrieksgarantie voorbij is, dan komen ze weer hierheen. Maar er zijn ook mensen die hun auto gewoon bij ons kopen, want hier hebben ze ook fabrieksgarantie. Het enige wat we niet bieden is de pechhulp en dat krijgen ze er in die periode ‘gratis’ bij via de dealer. Regelmatig krijgen we ook een zoekopdracht voor een auto. Dan hebben mensen een bepaald merk en model in hun hoofd en vragen ze ons die auto te zoeken en naar hier te halen. Wij kopen die auto dan in en verkopen die vervolgens aan de klant. Zo hoeven ze niet naar het andere eind van Nederland als er binnen de garantietermijn toch iets mis blijkt te zijn.’

Prijsstelling

Waarom de meeste klanten kiezen voor een universeel autobedrijf als Boom, ligt volgens Marc aan de prijsstelling: ‘Ik hoor wel eens uurtarieven voor onderhoud waar wij met ons oren van staan te klapperen. Er is bovendien geen automerk dat zijn onderdelen zelf maakt. Wij weten na al die jaren wel welk merk welke onderdelen gebruikt. In plaats van bestellen bij de merkdealer, kopen wij de onderdelen bij een toeleverancier die het rechtstreeks van de fabrikanten betrekt. Dan zit er misschien een ander doosje omheen, maar het product is exact hetzelfde en soms wel tot 30% goedkoper.’

Het grote voordeel van de centrale ligging is het gemak dat de klanten daarvan ondervinden. Frank: ‘Voor het werk zetten ze de auto bij ons neer en ze stappen hiernaast bij de bushalte op, wat wij noemen, de grote gele of rode taxi. Aan het eind van de werkdag pikken ze dan de auto weer op.’


 

Marc: ‘Inmiddels hebben we een ruime verhuurvloot van recente auto’s in eigen beheer’

 


 

Verandering

Dat de autobranche aan het veranderen is, merken ook de gebroeders Boom. Marc: ‘Auto’s zijn in de loop der jaren steeds meer computergestuurd geworden. Dat betekent dat we investeren in apparatuur om die auto’s uit te kunnen lezen. Maar het is hetzelfde als met een navigatiesysteem: je moet altijd zelf blijven nadenken. Je gaat niet linksaf als je dan de sloot inrijdt. Als het waarschuwingslampje van het motormanagement brandt, dan kunnen er tientallen dingen aan de hand zijn. Dan is het aan de monteur om uit te zoeken wat er precies aan de hand is. Een aantal dingen kun je uitsluiten door de auto uit te lezen, maar soms wordt een storing veroorzaakt door een defect op een andere plek. Daardoor blijft het altijd mensenwerk. Ook de elektrische auto is in opmars, maar – los van de elektrisch gedreven aansturing – blijven veel onderhoudselementen als banden, remmen en ruitenwissers hetzelfde als bij traditionele auto’s.’

Verhuurvloot

De afgelopen jaren is meer en meer ingezet op uitbreiding van de verhuurvloot. Marc: ‘Steeds vaker werden we gevraagd of we ook auto’s verhuren. Denk aan een kleine auto voor wie geen eigen auto heeft, of juist een grotere auto voor de vakantie, een bus voor een verhuizing of zelfs een 7-zitter voor een kinderpartijtje. Inmiddels hebben we een ruime verhuurvloot van recente auto’s in eigen beheer, waarbij ook shortlease mogelijk is. We zien dat veel bij bedrijven voorkomen. Een nieuwe medewerker krijgt dan via ons een tijdelijke auto in een shortlease-constructie tot het vaste contract is ingegaan en er een auto voor meerdere jaren bij een leasemaatschappij wordt gehuurd. De verhuur is een mooie aanvulling op ons toch al zo diverse vak.’ 

MEER UIT DEZE RUBRIEK:

Starter in hout en staal

‘Na een uitruk werk ik meestal gewoon weer verder’

Fashionista in kinderkleding

OW Nieuws

De wereld in je glas

lees verder

Waterlandbon

lees verder
Meer OW Nieuws

Gemeentenieuws

Toerisme in Waterland

lees verder

Gemeentelijke activiteiten op ondernemersgebied

lees verder
Meer gemeentenieuws