BEKIJK HIER HET ZAAQ MAGAZINE
dienstverlening
icon-auteur Janine Klein icon-auteur Christy Rijser

Ondernemende ICT’er

In zijn ondernemersbestaan heeft Martin van Dijk al heel wat ideeën gehad, uitgewerkt en weer verworpen. Slechts enkele plannen waren wat hem betreft goed genoeg om de eindstreep te halen.  Ondanks dat zijn hoofd nooit stilstaat en hij altijd op zoek is naar iets nieuws, is zijn liefde voor ICT al die jaren een vast gegeven. Al is dat niet het enige dat hem tegenwoordig bezighoudt.

Van oudsher is Martin een echte ict’er. Al in 1998 begon hij met zijn bedrijf MC Systems. Toen nog vanuit Brabant, maar de liefde bracht hem – en zijn bedrijf – in 2002 naar Waterland. ‘In de beginperiode reed ik vanuit Monnickendam op en neer naar mijn bedrijf en klanten daar, want ik kende hier niemand. Op den duur was dat niet vol te houden, maar gelukkig was mijn netwerk hier toen aardig opgebouwd.’

In de tijd van de PC-privé projecten (fiscaal voordelige aanschaf van de pc via de werkgever, red.) werkte Martin veel voor particulieren: ‘Samen bepaalden we de specificaties waaraan de pc moest voldoen en vervolgens bouwde ik elke pc op maat. Ik heb duizenden schroefjes door mijn handen laten gaan in die tijd. Geheugen eruit, groter geheugen of een andere grafische kaart erin, ik bleef maar schroeven. Ik werkte toen voor 70% voor particulieren en 30% voor bedrijven. Dat is tegenwoordig compleet omgedraaid, al vind ik het nog steeds erg leuk om iemand te helpen met zijn pc thuis. Vaak is dat erg dankbaar werk.’

Samenwerking

Het bedrijf groeide gestaag en Martin vond een samenwerkingspartner waarmee hij zich in de Baanstee vestigde. ‘Die samenwerking combineerde mijn ICT diensten met de opkomende VoIP markt destijds, maar de samenwerking verliep steeds moeizamer. Op een gegeven moment had ik zoveel stress dat mijn lichaam dienst weigerde. Dat was het moment dat ik besloot om weer zelfstandig verder te gaan.’

Groei

Vanuit MC Systems continueerde Martin zijn dienstverlening en breidde deze ook uit: ‘We onderhouden en repareren nog steeds pc’s, maar bieden ook VoIP, dsl-verbindingen, cloudoplossingen en back-upsystemen aan. De markt is enorm veranderd de afgelopen jaren. Malware en ransomware zijn bijvoorbeeld enorme bedreigingen geworden. Mede daarom monitoren wij de systemen elke dag vanaf afstand. Problemen weten we vaak al te verhelpen voor de klant er last van heeft. En als die toch problemen ervaart, lossen we het snel op en is er altijd een real-time back-up beschikbaar, zodat er geen bestanden kwijt zijn. Met veel klanten hebben we een servicecontract, waarbij wij ervoor zorgen dat de systemen onderhoud krijgen en draaiend blijven en de klanten gebruik kunnen maken van onze helpdesk.’

 

‘Ik heb duizenden schroefjes door mijn handen laten gaan’

 


Wipics

Een aantal van zijn klanten heeft een horecabedrijf. Martin: ‘Dat betekent dat wij ook in het weekend bereikbaar moeten zijn, want de problemen treden natuurlijk altijd op zaterdagavond op’, glimlacht hij. Eén van die horecaklanten had een uitdaging voor Martin. ‘Als voorbeeld verzorgen we het gehele netwerk voor de Icebar in Amsterdam. Er lopen daar medewerkers met digitale camera’s rond en elke vriendengroep wil wel op de foto tijdens een bezoek. Het systeem dat ze hadden deed het vaker niet dan wel en dus werden wij gevraagd om hier iets voor te ontwikkelen. Het is een volautomatisch systeem geworden dat door ons ontworpen en geprogrammeerd is en ook door ons op locatie gefaciliteerd wordt. Met dit systeem worden de gemaakte foto’s draadloos getransporteerd naar de led schermen voorin de bar. Daar kan je rechtstreeks een foto laten printen en kopen, maar die foto wordt dan ook automatisch vrijgegeven op de website van Wipics. Het is een doorslaand succes met voor iedereen een goed verdienmodel. Inmiddels sta ik op het punt om dit systeem verder de markt op te brengen, want het is bij uitstek geschikt tijdens evenementen.’

Energie

Nieuwe ideeën of andere uitdagingen: ze geven Martin energie. Als hij even de gelegenheid heeft haalt hij de modernste DJ-spullen tevoorschijn om de mensen op een feestje compleet uit hun dak te laten gaan. En met een vriend ontwikkelde hij onder het label VenDyk de Kamado, een top of the bill Japanse barbecue, waarvan ze een volle container uit China lieten overkomen. ‘Al word ik ook nog elke dag blij van het sleutelen aan pc’s en het oplossen van vraagstukken die niemand anders opgelost krijgt’, besluit hij.

Meer dienstverlening


zaaq-mediakaart

Heb jij een goed ondernemersverhaal?

Dan is ZAAQ hét platform om hier aandacht aan te besteden. Met één regionaal magazine, online exposure op ZAAQ.nl en diverse social media kanalen bieden wij een uitgebreid zakelijk netwerk.

Bekijk de mogelijkheden