Van een hotel in Groningen tot een exclusieve privérondreis door Japan. Amanda Peijters (44) van The Travel Club kan oprecht van beide reisaanvragen gelukkig worden. Geen aanvraag is haar te gek. ‘Ik zoek net zolang door tot ik de beste voorstellen heb gevonden voor de klant, vertelt Amanda, die al 24 jaar in de reisbranche werkzaam is.
Zes jaar geleden begon Amanda haar eigen reisbureau The Travel Club. ‘Ik heb dertien jaar bij reisbureau Globe gewerkt, tot het failliet ging. Mijn vaste klanten vroegen gelijk of ik wel doorging. Ik dacht: waarom niet? Ik kan het altijd proberen. Vanuit een slaapkamer ben ik met The Travel Club gestart. Tot we tweeëneenhalf jaar geleden naar Purmerend verhuisden. Vanuit hier werken is zo fijn, ik heb hier mijn eigen kantoor.’
Beste aanbieding
Wie bij The Travel Club binnenstapt, waant zich echt op een reisbureau. Je krijgt gelijk vakantiekriebels. ‘Hier ontvang ik de klanten om hun wensen voor een vakantie in kaart te brengen. Ik regel alles van a tot z voor de klant en dat zonder extra kosten. Dat idee leeft nog vaak, dat je bij een reisbureau duurder uit bent. Maar dat is dus niet zo. Ik zoek ook naar het goedkoopste ticket of de beste aanbieding.
Tickets
Het persoonlijke contact met de klant vind Amanda het allerbelangrijkste. Reisbescheiden en tickets worden persoonlijk thuis gebracht of kunnen op afspraak worden opgehaald. ‘Na een paar dagen stuur ik altijd een berichtje of alles naar wens is. Na afloop van de reis zoek ik ook altijd contact hoe het geweest is. Ik krijg vaak van klanten spontaan al foto’s door, zo leuk! Zo ben ik zelf ook altijd een beetje op reis, ik geniet echt mee!’
Leerschool
De ambitie om uit te breiden heeft Amanda niet. ‘Ik heb een oud-collega die mij één dag in de week helpt en daar ben ik blij mee. Ik heb het vanaf dag één gelukkig druk, maar wil wel zelf de contacten met de klant onderhouden. Bij het reisbureau miste ik wel eens een klant als hij of zij de tickets kwam ophalen. Dat vond ik altijd jammer. In mijn begintijd, na de toeristische opleiding, heb ik bij een reisbureau gewerkt waar het lopende band werk was. Het was voor mij gelijk een goede leerschool hoe ik niet wilde werken.’
Cruises
Amanda is gespecialiseerd in cruises. ‘Cruisen vinden wij als gezin erg fijn om te doen. Je pakt één keer je koffer uit en wordt iedere dag op een andere locatie wakker. Je ziet ontzettend veel op een ontspannen manier. En je wordt heerlijk in de watten gelegd. De keuze in cruises en rederijen is enorm en ook daar kan ik goed in adviseren. Wie niet ver wil vliegen kan zelfs in Amsterdam of Rotterdam aan boord stappen.
Populaire bestemmingen voor de zomer zijn Griekenland en Spanje. ‘Voor de wintermaanden is Fins Lapland echt een bucketlist bestemming voor gezinnen, in plaats van de traditionele wintersportvakantie. En de verre bestemmingen, als de kinderen iets ouder zijn, zijn erg in trek. Zoals een camperreis door West-Amerika of een rondreis door Thailand.
Voetbal
Als haar dochter (17) volgend jaar eindexamen heeft gedaan, vertrekt het gezin voor een welverdiende vakantie naar New York en Canada. ‘Daar zijn we nog nooit geweest, maar het stond al lang op ons verlanglijstje. We kijken er enorm naar uit. Met het gezin zitten we bij iedere thuiswedstrijd van Ajax op de tribune en mijn dochter speelt bij FC Purmerend. Ik ben leidster van het team van mijn dochter en sponsor de dames 1. Voetbal is de rode draad in onze familie, naast reizen natuurlijk.’
