Als verhuurder van vastgoed zit je niet altijd te wachten op telefoontjes van huurders over een kapotte deurbel of lekkage. Quadyck Real Estate neemt dit hele stuk uit handen en treedt op als beheerder.
De huurder neemt dus contact met ons op en wij gaan erop af om het op te lossen’, vertelt Alfonso Grau, eigenaar van het bedrijf. ‘Die ontzorging wordt als zeer prettig ervaren. De meldingen komen bij onze service afdeling terecht en de buitendienst gaat er dan op af. Wij zijn het eerste aanspreekpunt en niet de eigenaar.’
Portefeuille
Alfonso komt uit een echte ondernemersfamilie, met name actief in de kapperswereld. ‘Ik wist niet wat ik wilde worden, dus ben ik naar de kappersschool gegaan. Van mijn 16de tot mijn 22ste ben ik kapper geweest. De interesse om te gaan investeren in stenen was al vroeg aanwezig, daar ben ik op mijn 21ste mee begonnen. Zo is het balletje gaan rollen en ben ik op een gegeven moment zelf panden gaan verbouwen en verhuren. In de 22 jaar dat ik nu actief ben als beheerder heb ik een mooie portefeuille weten op te bouwen. Dat heeft wel veel tijd gekost. Ik ben op de zolderkamer begonnen met Excel en uitgegroeid naar professionele software zoals Twinq en Informant. Inmiddels bestaat het bedrijf uit zeven professionals en gaan we van Kwadijk verhuizen naar Purmerend. We zijn behoorlijk uit ons jasje gegroeid.’
Dossier
Wie op zoek is naar een huurwoning of een bedrijfspand, komt al snel bij Quadyck Real Estate uit. Via een digitaal platform wordt een volledig dossier van de klant aangemaakt. Dit platform werkt via DigiD, waardoor documenten niet vervalst kunnen worden. ’We zijn drie jaar geleden met dit platform gestart en hebben daardoor een enorme sprong gemaakt op deze markt. Op deze manier komen de geschikte kandidaten eruit rollen voor een bezichtiging. Zo hebben we heel snel een match, in plaats van dat je tientallen bezichtigingen moet verzorgen.‘
Geen bemiddelaar
Mede door dit digitale platform is Quadyck Real Estate als enige in de regio keurmerkhouder van VerhuurVeilig. ‘Hierdoor zijn wij een betrouwbare en ijzersterkte partner voor zowel huurders als verhuurders. Wij zijn geen bemiddelaars maar beheerders en dat is een groot verschil. We handelen alsof we zelf de verhuurder/ eigenaar zijn. Wij kunnen voor elk vastgoedobject dat te verhuren valt het beheer verzorgen. Het beheer van Vereniging van Eigenaars valt ook onder onze dienstverlening. Dat kan een appartementencomplex zijn, maar ook een bedrijfspand als het een bedrijfsverzamelgebouw is, en alles wat er tussen valt. Van de ruim 750 panden in met name groot Noord-Holland verzorgen wij het beheer. Koopwoningen zitten niet in ons dienstenpakket. Als we daarvoor worden benaderd, verwijzen we ze door naar HR Makelaars in de regio Purmerend en Scholten Makelaars in de regio Amsterdam. Je moet doen waar je goed in bent, is mijn motto.’
‘Wij zijn een betrouwbare partner voor eigenaren’
Verhuizing
In maart verhuist het bedrijf naar de Gedempte Singelgracht 27, in 2018 uitgeroepen tot het mooiste pand van Purmerend. ‘We hadden het gebouw al in de verhuur, alleen bleven we met de begane grond zitten. Die bleek qua indeling niet makkelijk te verhuren. Daar hebben we een oplossing voor bedacht, door het zelf te gaan gebruiken en in te richten. De bouwwerkzaamheden doen we met onze eigen technische dienst en vaste partners. Mijn partner Nathalie is interieurdesigner en zorgt voor het hele design en interieur. Het wordt zeker geen standaard kantoor! Door in het centrum van Purmerend te gaan zitten, bieden nieuwe kansen zich aan. Zo gaan we ons verder profileren op de bedrijfsmakelaardij waar ook een groot deel van onze beheerportefeuille uit bestaat.’
Opladen
Met alle drukte van de verhuizing en het bedrijf zelf, zijn het extra hectische dagen voor Alfonso. ‘Nathalie is ook ondernemer (zij is eigenaresse van Class Design Studio, red.) en samen hebben we twee jonge kinderen en twee honden. Vrije tijd blijft er niet over, maar daar klagen we niet over. We zijn beiden heel druk met onze bedrijven en dat geeft ook voldoening en energie. Opladen doe ik door met de honden te wandelen of met mijn personal trainer te sporten.’
Zelf ziet Alfonso zich nog een jaar of vijf keihard werken in het bedrijf, om daarna een stapje terug te doen voor zijn opvolgers. ‘Ik ben blij met dat jonge bloed in het bedrijf. Dan kan ik tegen die tijd wat werk afstoten en meer tijd vrijmaken voor adviesgesprekken en netwerken. Meer aan de beleggingskant gaan zitten dan in de uitvoering. Helemaal stoppen is niks voor mij.’
